A Lillyth respeita o código de defesa do consumidor e resguarda  o prazo de 90 dias para vícios e defeitos de fabricação  a partir do recebimento do produto.

As joias em Prata 925 tem garantia permanente quanto a autenticidade do metal . Obs essa garantia não cobre quebra e mal uso da  joia.

Defeito de fabricação, defeito no fecho, problema na folheação nas semijoias e prata.

Peças arrebentadas, quebradas, arranhadas, incompletas, queda de pedra ou resina, pedras opacas por mau uso, pecas danificadas por produtos químicos e abrasivos.

Para pecas compradas no site em promoção , aplica-se apenas a garantia legal de 90 dias, em caso de defeito do produto. Havendo troca , será considerado o valor promocional pago no produto.